AVISO DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DEL SITIO WEB DE NEVADA HEALTH SOLUTIONS

EN GENERAL

Al acceder al sitio web (Sitio Web) de Nevada Health Solutions, LLC (NHS), usted reconoce que ha leído, comprendido, y aceptado las obligaciones de estas condiciones de uso y aviso de privacidad (estas “Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no use este Sitio Web.

El propósito de este Sitio Web es brindarles a los pacientes y proveedores información acerca de NHS, sus servicios, recursos y políticas, así como facilitar las peticiones de autorización previa mediante su portal de proveedores.

La información que el Sitio Web contiene no cambia, modifica, ni afecta de ninguna manera los documentos oficiales del Plan (los “Documentos del Plan”). En adición, ni usted ni ninguno de sus beneficiarios/dependientes, ni su empleador o proveedor obtendrán ningún derecho debido a alguna declaración u omisión en el Sitio Web. Sin limitar lo anterior, sus beneficios y los de sus dependientes/beneficiarios están sujetos a los requisitos y las condiciones de los Documentos del Plan aplicable, y usted y sus dependientes/beneficiarios no tendrán derecho a los beneficios únicamente al adquirir elegibilidad bajo el plan aplicable. La Junta de Administradores tendrá la discreción y autoridad total para tomar determinaciones sobre asuntos relacionados a la interpretación o administración del Plan y los Documentos del Plan, incluyendo entre otras cosas, todo asunto relacionado a la elegibilidad para recibir beneficios, y la determinación de dicha Junta de Administradores será definitiva y obligatoria para toda persona y todo propósito. Se le recomienda a usted comunicarse con la sección de servicio al cliente del Plan para pedir información acerca de elegibilidad y beneficios.

El Sitio Web no tiene como objeto proporcionar asesoría profesional médica, legal, fiscal, financiera o de ninguna otra clase. NHS le recomienda hacer uso adecuado de sus propios profesionales de asesoría médica, legal, fiscal, y financiara para tomar buenas decisiones con respecto al uso de sus programas de beneficios.

REGISTRACIÓN DE UNA CUENTA DE PROVEEDOR

Si se registra para una cuenta de proveedor en el portal del Sitio Web (su “Cuenta”), acepta proveerle a NHS su información actualizada, correcta y completa. Cuando proceda, se le podría pedir que proporcione su nombre, número telefónico y dirección real y electrónica. Además, acepta proporcionarle a NHS su información actualizada, correcta y completa al usar las herramientas en su Cuenta.

SEGURIDAD

El o los portales en el Sitio Web están codificados y contienen medidas de seguridad las cuales ayudan a proteger contra la pérdida, uso indebido, o acceso inautorizado de la información que está bajo el control de NHS durante su trasmisión y una vez que se recibe dicha información. A pesar de estas medidas, no se puede garantizar la privacidad de ninguna comunicación o material trasmitido a o de NHS por internet, mensaje de texto, o correo electrónico a través del Sitio Web.

Usted es responsable de mantener la privacidad y seguridad de su contraseña, sus datos de acceso al sitio, y sus preguntas y respuestas de seguridad. Para ayudarle a mantener su cuenta segura, NHS recomienda que usted: (1) use una contraseña, y preguntas y respuestas de seguridad fuertes (2) cambie su contraseña con frecuencia (3) no anote su contraseña, datos de acceso, ni sus preguntas y respuestas de seguridad (4) no comparta su contraseña, datos de acceso, ni preguntas y respuestas de seguridad con ningún pariente, amistad, colega, o tercero.

Al usar el Sitio Web, usted está autorizando a NHS a tomar acciones basadas en las instrucciones recibidas bajo su contraseña (incluso tramitar autorizaciones previas de parte de usted). Si sospecha que otra persona ha accedido erróneamente a su contraseña o cuenta en línea, o si cree que existe actividad fraudulenta en su Cuenta, comuníquese con NHS de inmediato llamando al 855) 392-0778 o al (702) 216-1563. NHS no se responsabiliza por errores o uso negligente o inapropiado del Sitio Web por parte de los usuarios, y NHS no cubrirá las pérdidas debidas a, entre otras cosas:

  1. errores al ingresar datos o por uso indebido del Sitio Web;
  2. el manejo negligente o el compartir de contraseñas lo cual lleve al acceso no autorizado de las cuentas, o lleve a actividad no autorizada o fraudulenta en las cuentas;
  3. fallas en la trasmisión de datos;
  4. el dejar una computadora sin supervisión durante una sesión en línea;
  5. el no actualizar la información en su Cuenta;
  6. no dar aviso de incidentes de acceso no autorizado a una cuenta; o
  7. la divulgación de su contraseña y/o datos de acceso a un miembro de su familia, a una amistad, a

AVISO DE PRIVACIDAD

NHS se compromete a proteger su privacidad cuando acceda al Sitio Web. NHS podría usar y divulgar información del Sitio Web según se expresa en este Aviso de Privacidad. NHS además podría usar y divulgar la “información protegida de salud” de usted o sus pacientes, según la define la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (“HIPPA”) y los reglamentos emitidos por la misma, en conformidad con el Aviso de Prácticas de Privacidad de UNITE HERE HEALTH. Al acceder y usar el Sitio Web, usted consiente a la recopilación, uso y divulgación de la siguiente información:

INFORMACIÓN QUE NHS PODRÍA RECOPILAR, USAR Y DIVULGAR DE SU SITIO WEB

Datos de uso

NHS podría recopilar la información que su navegador envía cada vez que usted visita el Sitio Web (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso podrían incluir información tal como la hora y fecha de su visita, la(s) página(s) que visitó, el tiempo transcurrido en la(s) página(s), la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) de su computadora o dispositivo móvil, el sistema operativo que se utiliza, el tipo de navegador que se usa, el idioma que usted prefiere, y otros datos.

NHS usa estos datos para mantener registro del tipo de información al que acceden los usuarios; evaluar la actividad, identificar problemas y soluciones con el Sitio Web, mejorar la experiencia de los usuarios, ayudar con servicio al cliente, y participar en ciertas actividades de comunicación. NHS no comparte estos datos con terceros.

Cookies

NHS podría usar cookies para recopilar información. Cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos, los cuales podrían incluir un identificador único anónimo, que se usa para identificar su computadora/dispositivo mientras usa una red. Estas cookies se podrían usar para recordar su preferencia de idioma, o guardar el estado de una página, como cargar una selección previa de un menú desplegable. Puede instruirle a su navegador que rechace las cookies o que le indique cuando se está enviando una cookie.

RETENCIÓN DE DATOS

NHS retendrá su información por el tiempo que su Cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle a usted servicios. NHS retendrá su información por el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

En caso de que hubiera una diferencia o conflicto entre la información en el Sitio Web y el Documento del Plan/Descripción Resumida del Plan que pertenece al plan de beneficios de usted o de sus pacientes, las Descripciones Resumidas del Plan aplicables y/o los Documentos del Plan aplicables, regirán los Documentos del Plan aplicables. Si hubiera una diferencia entre las versiones del Sitio Web en español y en inglés, regirá la versión en inglés.

NHS proporciona su Sitio Web como un servicio para sus usuarios. Aunque el Sitio Web y las funciones e información incluidas en el mismo reciben mantenimiento y actualización periódicamente, NHS no hace ninguna garantía o promesa de que: (a) el Sitio Web y dichas funciones e información serán ininterrumpidas, correctas, completas, al día, o estarán libres de error; (b) algún defecto que exista en el Sitio Web se corregirá a tiempo; o (c) el Sitio Web o el o los servidores mediante los cuales está disponible el Sitio Web estarán libres de virus u otros componentes perjudiciales.

Los enlaces en el Sitio Web que llevan a los sitios web de terceros y a recursos de internet se brindan únicamente para su conveniencia. Si usted usa estos enlaces, saldrá de este Sitio Web. Tener conexión con los sitios web de dichos terceros no crea ninguna relación o asociación entre el operador o patrocinador del sitio web del tercero y NHS. NHS no analiza, evalúa, asiste en la preparación de, ni ejerce ningún control editorial o de ninguna clase sobre los sitios web o recursos de internet de ningún tercero, ni sobre los productos o las prácticas de privacidad de dichos sitios web o recursos de internet. NHS le recomienda analizar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros.

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MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

NHS podría modificar estas Condiciones y la información y las herramientas en el Sitio Web en cualquier momento, sin darle a usted notificación, al publicar dichas modificaciones en el Sitio Web. Al usar el Sitio Web después de cualquier modificación de estas Condiciones, usted acepta las obligaciones de dicha modificación de Condiciones.

NHS podría, a discreción única y en adición a cualquier otra medida correctiva a su disposición, suspender o descontinuar en cualquier momento cualquier información, contenido o servicio que este disponible en el Sitio Web (lo cual incluye, sin límite, su Cuenta), y cualquier función o herramienta en el Sitio Web, lo cual incluye entre otras cosas, el cese de toda actividad relacionada al Sitio Web, con o sin aviso.